Фэй проводит ночи на работе, принимая экстренные звонки в полиции. Но однажды её смену нарушает странный звонок — неизвестный мужчина сообщает о готовящемся убийстве. С каждым новым вызовом его голос звучит всё зловещее. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
Количество жертв увеличивается, а загадки только множатся. Оператору приходится действовать на опережение — спасать людей и параллельно искать ключи к разгадке. Кто этот маньяк? Почему он выбрал именно её? Фэй понимает: чтобы остановить убийцу, нужно сначала понять, что связывает его с жертвами. Время на исходе.